Versandrichtlinien

Liefer- und Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

1. Liefergebiet

Über Spiegelschutz.de liefern wir derzeit ausschließlich nach:

  • Deutschland
  • Österreich

Für Bestellungen in andere unterstützte Länder nutzen Sie bitte den jeweils dafür vorgesehenen FritzLock-Shop, sofern verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter:

2. Versandkosten

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich stehen folgende Versandoptionen zur Verfügung:

• Lieferung an einen im Checkout angebotenen DHL-Abholpunkt: kostenlos.
• Lieferung direkt an Ihre Hausadresse: 9,95 €.

Die für Ihre Lieferadresse verfügbaren Optionen und die jeweiligen Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

3. Bearbeitung und Versand

Bestellungen, die an Werktagen bis 23:59 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

Die Bearbeitung ist nicht mit der Übergabe an den Versanddienstleister gleichzusetzen. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.

4. Lieferzeit

Die Lieferung nach Deutschland und Österreich dauert in der Regel 2–3 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Eine für Ihre Bestellung im Checkout angezeigte abweichende Lieferzeit wird vor Abschluss der Bestellung kenntlich gemacht.

Bei Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann sich die Zustellung verschieben. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

5. Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhalten Sie, sofern für die gewählte Versandart verfügbar, eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer beziehungsweise einem Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erstellung der Versandinformation einige Zeit dauern kann, bis der Versandstatus beim Versanddienstleister sichtbar ist.

6. Versanddienstleister

Wir bieten DHL-Versand an einen Abholpunkt oder direkt an Ihre Hausadresse an. Die für Ihre Adresse verfügbaren Versandoptionen werden im Checkout angezeigt.

7. Abholpunkte und Packstationen

Einen im Checkout angebotenen Abholpunkt können Sie direkt bei Ihrer Bestellung auswählen. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist dafür nicht erforderlich.

Wenn Sie eine DHL Packstation nutzen möchten, die im Checkout nicht angeboten wird, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung unter info@spiegelschutz.de. Wir prüfen, ob eine Lieferung dorthin möglich ist.

8. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Zusätzliche Kosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.

9. Nicht zugestellte oder verspätete Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

10. Beschädigte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung sichtbar beschädigt bei Ihnen eintrifft, dokumentieren Sie den Zustand der Verpackung und der Ware nach Möglichkeit mit Fotos und kontaktieren Sie uns zeitnah unter:

Eine unterlassene sofortige Meldung führt bei Verbrauchern nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter: