Versandrichtlinien

Liefer- und Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. August 2026

1. Liefergebiet

Über Spiegelschutz.de liefern wir derzeit ausschließlich nach:

  • Deutschland
  • Österreich

Für Bestellungen in andere unterstützte Länder nutzen Sie bitte den jeweils dafür vorgesehenen FritzLock-Shop, sofern verfügbar.

Weitere Informationen finden Sie unter:

2. Versandkosten

Der Standardversand nach Deutschland und Österreich ist kostenfrei.

Es werden für den Standardversand keine Versandkosten berechnet.

Sollten für eine ausdrücklich vom Kunden gewünschte Sonderversandart zusätzliche Kosten entstehen, werden diese vor der Bestellung beziehungsweise vor einer entsprechenden Vereinbarung transparent mitgeteilt.

3. Bearbeitung und Versand

Bestellungen, die an Werktagen bis 23:59 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Versand mit DHL: kostenlos an einen Abholpunkt oder für 9,95 € direkt an Ihre Hausadresse.

Die Angabe zur Bearbeitung am selben Tag stellt keine Garantie dar. In Ausnahmefällen kann sich die Bearbeitung beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, technischer Störungen oder anderer unvorhersehbarer Umstände verzögern.

4. Lieferzeit

Voraussichtliche Lieferzeit: in der Regel bis zu 3 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Sofern beim jeweiligen Produkt oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel bis zu 3 Werktage nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister.

Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere abhängig vom Zielland, vom Versanddienstleister, von Feiertagen oder von außergewöhnlichen Umständen abweichen.

Soweit gesetzlich vorgeschriebene Lieferfristen oder ausdrücklich vereinbarte Liefertermine gelten, bleiben diese unberührt.

5. Sendungsverfolgung

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhalten Sie, sofern für die gewählte Versandart verfügbar, eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer beziehungsweise einem Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie, dass es nach Erstellung der Versandinformation einige Zeit dauern kann, bis der Versandstatus beim Versanddienstleister sichtbar ist.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über einen für die jeweilige Bestellung geeigneten Versanddienstleister.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt grundsätzlich durch Globeo B.V., sofern nicht ausdrücklich eine andere Versandart vereinbart wurde.

7. Lieferung an DHL Packstationen

Eine Lieferung an eine DHL Packstation ist grundsätzlich nur möglich, wenn die Sendung über einen hierfür geeigneten DHL-Versandservice versendet wird.

Da wir nicht standardmäßig jede Bestellung mit DHL versenden, kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss Ihrer Bestellung, wenn Sie eine Lieferung an eine DHL Packstation wünschen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die für die Lieferung erforderlichen Packstationsdaten an.

Ohne vorherige Abstimmung können wir eine Lieferung an eine DHL Packstation nicht garantieren.

8. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Zusätzliche Kosten, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.

9. Nicht zugestellte oder verspätete Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.

Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter oder ausbleibender Lieferung bleiben unberührt.

10. Beschädigte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung sichtbar beschädigt bei Ihnen eintrifft, dokumentieren Sie den Zustand der Verpackung und der Ware nach Möglichkeit mit Fotos und kontaktieren Sie uns zeitnah unter:

Eine unterlassene sofortige Meldung führt bei Verbrauchern nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Gewährleistungsrechte.

11. Kontakt

Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter: